온라인구매 화장품 부폐변질
상담 내용
- 제이드레곤 쇼핑몰에서 제조사 거센 제품명 어반에코화장품 스킨로셜 구매. - 9월 7일 받아 사용해 보니 부폐변？되어 있었음. - 판매자연락 안되어 제조사로 문의하니 소비자원을 통해 처리 하라고 함. - 절차문의.
답변 내용
화장품 구매 제품하자 경우 판매자 연락 두절 경우 제조 본사에교환이나 완불요청 가능 함. 소비자원 피해구제 절차 안내 함.
- 제이드레곤 쇼핑몰에서 제조사 거센 제품명 어반에코화장품 스킨로셜 구매. - 9월 7일 받아 사용해 보니 부폐변？되어 있었음. - 판매자연락 안되어 제조사로 문의하니 소비자원을 통해 처리 하라고 함. - 절차문의.
화장품 구매 제품하자 경우 판매자 연락 두절 경우 제조 본사에교환이나 완불요청 가능 함. 소비자원 피해구제 절차 안내 함.