노트북 표면에 전기가 흘러요
상담 내용
-노트북을 구매 (한달전) -같은 노트북을 구매한 사람은 이런 증상이 없는데 -전원을 꽂았을 때 상품 표면이 전기 흐르는 느낌이 계속 있다 -처음부터 구매한지 그런 현상이 있었고 -서비스센타를 3회 방문 -용산서비스센타에 방문하니 접지 부분의 문제라고 함 -서비스센타에 방문했을 때는 이상이 없다 -동영상을 찍었다. 전기 흐르는 감각을 보여줬으나 접지 문제라고 함 -노트북 자체가 암페어가 높다 -레노버
답변 내용
.사용중 자자은 전기흐름현상으로 방문 .그러나 서비스센타에 방문했을 때는 이상증상이 나타나지 않음으로 이상없음 판정남 .한국소비자원에 입증자료 첨부하여 방문상담 받아보도록 안내함.