전동휠체어 a/s지연
상담 내용
-전동췰체어 구매후 사용중 고장으로 7월접수하여 3달만에 2번 방문하여 수리함 -모터에서 타는냄새가 나서 신청했더니 와서 검정테이프로 감아주고감 -10월4일에는 췰체어가 완전히 서버림 시골이라 바쁜데 발이묶여버림 -오늘 모터갈아주겠다고 했으나 다시 메세지옴 내일 방문한다고 -빠른 처리를 요청합니다.
답변 내용
품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 · 기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상 수리 - 수리하였으나 고장이 재발(2회째) - 제품교환 또는 구입가 환급 - 수리 불가능 시 - 제품교환 또는 구입가 환급 - 교환 불가능 시 - 구입가 환급 -회사 a/s담당자[전화번호] 메모남김