정수기이물질나옴

1소비자께서 2014년3월 부모님댁에 청호나이스정수기를 2000000원 정도에 구입함. 2.사용 하던중 언론보도에 오명 우려. 등 문제가 있다는 보도를 듣고 신뢰할 수 없으니 교환 및 환불을 요청했는데 안 된다고 함. 3.사업주는 정수기를 점검 해 보고 이물질이 나오면 교환을 해 주겠다고 해서 10월12일 서비스센터 기사분께서 방문하여 정수기를 확인한 결과 이물질이 나왔으며 물을 전부 빼고 티슈로 닦았는데 까만 때가 붇어 나왔음.

4. 사업주에게 연락하여 환불을 요청했더니 품질 보증기간이 지났으며 환불 조건은 지금까지 사용한 부분을 매월 사용하는 렌탈료로 계산하여 나머지 차액을 환불 해 주겟다고 하는데 받아 들일 수 없음. 5.더욱 중요한 것은 서비스를 전담하는 코디께서 7일전에 AS차 다녀 갔는데 이물질이 나왓다는 것은 있을 수 없다고봄.

6.환불을 요함.