청호나이스 정수기 필터 교체 후 누수 관련 건

사건번호 2016-0730986
접수일자 2016-10-13
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

1. 청호나이스 정수기 정상적으로 사용하고 있었음 2. 2016.9.13 기사님 방문하여 필터 교체 함 3. 추석 명절 지내고 집에 옴 4. 집안 정수기 누수되어 강화마루 더 터진 상황 임 5. 청호나이스 팀장님 방문하여 모터가 노후 되어 누수 되었다고 함 6. 피해보상 받고 싶은데 청호나이스 과실 인정 안함 7. 피해보상 받고 싶어 문의 함

답변 내용

- 청호나이스 정수기 누수 관련 과실 인정 안하고 있음 - 증빙자료 사진 찍어 놓도록 함 - 피해구제 접수 하도록 함

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