잡곡에서 벌레 나온 경우
상담 내용
-토요일에 돌찬치를 했음. -돌잔치하면서 잡곡을 답례품으로 했음. -오늘 지인이 전화해서 잡곡에서 벌레가 나왔다고 함. -다른 사람들에게 돌린 것도 그러면 어떻게 하나 걱정이 됨. -이럴 경우 어떻게 해야 하는지 문의함.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 식료품에 의하면 이물혼입의 경우 제품교환 또는 구입가환급이 가능함. -다른 사람에게 돌린 것까지 벌레 나왔다고 가정하기 힘드므로 일단 확인된 제품에 대해 교환을 받으시도록 안내함.