구매한지 5개월된 키보드가 사용 할 수 없는 문제 발생.

[구입내역] 1. 한성 키보드 gk888b [경위] 1. 위 키보드를 9월 22일에 구매 하여서 맥북과 연결하여 잘 사용중이였음. 2. 맥북을 11월에 OS 업데이트함. (까탈리나) 3. 키보드 - 맥북 블루투스 연결이 잘 안되는 문제 발생. (키보드를 껐다가 키면 사용이 가능했었음) 4.

1월 31일 기점으로 갑자기 컴퓨터와 블루투스 연결이 끊어지면 재접속이 안되는 문제 발생. 5. 해당 컴퓨터에 다른 키보드를 연결해서 사용해봤으나 이상 없음. 6. 2월 7일 AS 택배 발송하여 2월 10일 AS 접수 완료 7. 전화 통화 결과 맥 최신 OS와 충돌 이슈로 수리 및 해줄 수 있는 것이 없다고 하면서 그냥 돌려보내겠다고함.

[문의사항] 이제 구매한지 5개월된 키보드가 사용이 최신 OS지원할 수 없다는 것 자체가 문제라고 생각하고 맥만 사용하고 있는 입장에서는 해당 키보드는 더이상 쓸 수 없는 키보드가 되었습니다. 이 문제가 제가 발생시킨 문제는 아니라고 판단되고 기기 자체의 결함이라고 생각되어 해당 상품의 환불을 요청합니다.