인터넷에서 구입한 난로가 하자임
상담 내용
- g마켓에서 난로를 구입(29500원) - 배송되어 와서 조립을 하고 나서 사용을 하니 탄내가 남 - 불량인 것 같아 환불요구하니 안된다고 함 - g마켓에서 판매자에게 연락을 하고 내일 연락을 준다고 하는데 - 연락을 줄 것 같지 않아 상담요청함
답변 내용
- 판매처([전화번호] [전화번호]) ; 전화를 받지 않음- 소비자께 업체가 전화를 받지 않아 도움드리지 못함을 안내하고- 내일 판매처에서 전화를 한다고 하니 기다려보시고 전화가 안올시- 판매처(사업자번호;136-86-26284)가 경기 부천시에 소재를 함- 부천시청 통신판매담당자에게 민원요청하시라 안내