하자제품 미용기기 환불문의
상담 내용
-6월말 배송받은 미용기기 (피부) 사용 -불이 들어와 하자제품인줄 모르고 사용해옴 -3개월 경과되어 저주파 나오지 않는것을 알게되어 업체 알림 -수리해준다 답변하여 제품 보냈다 .... -업체답변 - 무상수리 해준다 하는데 사용하고 싶지않아 환불가능한지 문의
답변 내용
-구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급 -품질보증기간 1년 이내 - 무상수리 가능안내