샷시 이중유리가 깨짐

사건번호 2016-0749378
접수일자 2016-10-19
품목 섀시설비
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-3-4개월전에 베란다 샷시와 창문을 설치함 -그런데베란다 유리가 한번 깨졌고 또 창문 유리가 이중유리인데 또 깨짐 -설치업자에게 연락을 하니 설치한지가 오래되어 어떻게 해줄수가 없다고함 -꼭 밖에 유리만 ?짐.

답변 내용

-샷시공사를 잘못하여 유리가 깨지는지 유리에 하자가 있는지등 확인이 필요함 -유리업체에 연락을 하여 실정설명을 하고 하자유무를 요구해보시도록함 -그래도 처리가 되지않으면 입증자료 첨부하여 소비자원에 피해구제신청을 해보시도록함 -유리는 충격을 가하면 깨지는데 충격을 주지않았다고하심

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