제품이 이물질이 있었을시 규정문의함
상담 내용
.업체에서 문의함 .식품을 판매하고있음 .주류를 판매하고 있는데 표기에 침전물이 생길수 있으나 안심하게 먹을수 있다고했음 .소비자가 침전물이 생겼다고 항의를 함 .제품이 이물질이 있었을시 규정문의함
답변 내용
1) 함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함. 6) 용기파손 등으로 인한 상해 사고