삼성전자 냉장고 홈바 강화유리 파손됨
상담 내용
(언제) 3주전에 (어디서) 삼성전자 (누가) (무엇을) 냉장고 구입했는데 홈바 강화유리문이 파손되었음 (어떻게) 홈바 강화유리가 아닌 일반문으로 교체 받고 싶음 (왜) 가능한지 문의함 * 소비자 요구사항
답변 내용
가전제품 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리 업체와 협의 안될 경우 민원 접수 가능함을 안내함
(언제) 3주전에 (어디서) 삼성전자 (누가) (무엇을) 냉장고 구입했는데 홈바 강화유리문이 파손되었음 (어떻게) 홈바 강화유리가 아닌 일반문으로 교체 받고 싶음 (왜) 가능한지 문의함 * 소비자 요구사항
가전제품 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리 업체와 협의 안될 경우 민원 접수 가능함을 안내함