세탁섬유심의 문의
상담 내용
-8월1일정도 와이셔츠를 세탁맡김-세탁을 맡겨서 찾아서 보니 소매 부분이 찢어짐-2018년 구입함-구입가격은 9만원-업체에서는 배상베율표에 따라 셔츠는 내용연수가 2년이고 물품사용일수가 731경과 되었음으로 20%에 대해 검토 하겠다고 함-세탁섬유심의 문의
답변 내용
-소비자 분쟁해결기준에 따르면 품목별 내용연수에 와이셔츠는 2년임-물품사용일수는 물품 구입일로부터 사용여부에 상관없이 세탁의뢰일 까지 계산한 일수에 따르면 731일 ~1095까지는 20% 배상비율에 해당 됨을 안내-한국소비자원 서울지원에서는 섬유심의를 하고 있음-서울 송파구 송파대로 167 문정테라타워 A동 15층 섬유 심의 의뢰-전화번호는 [전화번호]