눌러버린 전기매트

사건번호 2016-0886045
접수일자 2016-12-07
품목 전기장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 22

상담 내용

- 1개월전쯤 한솔 전기매트 구입. - 전화로 주문하고 배송 받음. - 며칠 이용 안하고 눌러버렸음. - 12/6 낮에부터 전화했는데 안 받음. - 인천지역의 소비자상담실 번호가 어떻게 되나?

답변 내용

- 방문상담을 하시고자 하는게 아니라면 1372로 전화상담하시면 됨을 설명. - 지속적으로 전화연결 안될시 다시 전화하시어 상담하시라고 안내.

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