전기포트 폭발 건

사건번호 2016-0857944

접수일자 2016-11-28

품목 전기포트

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

1. 2016. 11. 20일경 이마트 매장에서 전기포트 구입 2. 중소기업 제품인데 기억 못함 3. 1주일도 안되 포트가 터져 화재 발생했다고 함 4. 어떻게 대처해야 하는지 문의

답변 구매영수증 화재발생된 사진 재조사 확인한 후 이마트 고객쎈터 등에 접수하시길 안내함 원만히 해결되지 않을 경우 다시 전화주시기로 함

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