에어컨 냄새로 인한 as 신청
상담 내용
(언제) 6월 구매(어디서) 위니아대우 (누가) 소비자(무엇을) 에어컨(어떻게) 설치시 가동 후 사용 안함/ 7월 가동 / 플라스틱 냄새가 계속 남 /as 신청/ 기사는 안난다고 함. (왜) 기사 방문 시 가동 후 시간이 오래 지나지 않아 기사가 체감을 못함. 17일날 기사 재방문 예정. * 소비자 요구사항
답변 내용
냄새 등의 같은 경우 증빙하기 어려운 부분이라 기사 방문 요청해야하며해당 건의 경우 기사 재방문을 통해 문제 인지 후 주장할 수 있는 부분임을 안내. 기사 재방문 예정이며 이후 재상담하시기로 함