냉장고 구입후 한달도 안되어 이슬 맺혀 교체문의

- 삼성전자 냉장고 4월8일 구입 - 300만원으로 냉장고 구입시 프로모션으로 청소기 사은품으로 주었음 - 5월부터 냉장실에 이슬이 맺혀 닦아서 사용 - 냉장실의 이슬이 냉동실로 가서 고드름처럼 생겨 7월에 수리받음 - 수리하고 3일지나 다시 같은 하자가 발생되여 수리기사 방문하여 고무밴드 교체하고 이후에도 해결이 안되니 문짝을 갈아야 한다고 함 - 다음날 문짝을 교체하여준다하나 소비자는 불만으로 교체 또는 환불요구 - 협의하여 8월1일 같은 냉장고로 교체요구하니 재고가 없다하며 환불조치 하겠다 하여 8월2일 매장 방문하여 다른 제품을 보았으나 맘에 들지않아 하니 대리점에서 같은 모델이 있다고 하여 구입함 - 통장으로 환불요구하니 청소기대금 60만원을 공제하겠다하여 거부 - 냉장고가격의 10%를 내주겠다하며 권유하여 신뢰가 없어 다시 환급요구