수리를 해도 계속고장이나니 전체교체을 하라고함.

(언제) --1월에 (어디서) --린나이 보일러에서(누가) --소비자님이(무엇을) --보일러를(어떻게) (왜) --고장이나서 A/S를 블렀는데 1월에 세입자가 들어와서 보일러가 안도니다고 해서 기사님이 방문 해서 보니 처음에는 문제가 없다고 해서 온도 조절기만 교체를 하고 갔음.(7만원)또 보일러가 안된다고 해서 기사님이 와서 보더니 펌프가 문제가 있다고 해서 10만원에 수리 했음 열교환기는 괜찮다고 해서 고치지 않았음.다른데는 문제가 없다고 했는데 전체 교체도 생각을 해보라고 해서 얼마냐고 했더니 60만원이라고하.또 보일러가 안되어서 기사님이 와서 열교환기가 고장이라고하며 20만원의비용이 발생 한다고함.또 전체교체를 생각해보라고 해서 황당해서 본사에 이야기 했더니 본사에서는 처음부터 점부 교체를 해야 한다고햐며 수리비용 20만원을 환불 해줄테니 새보일러로 교체를 하라고함.* 소비자 요구사항--처음부터 교체를 하라고 할것이지 수리비용들고 보일러 온수 안되어서 고생하고 이제와서 전체교체를 하라고 하며 20만원 환불 해주고 60만원을 주고 교체하는것이 맞나요.