침대 프레임 하자로 환불
상담 내용
-2015년 12월 리바트가구에서 침대를 프레임 가격 439천원에 구입함. -1개월 후 프레임에서 삐걱 거리는 소리가 나서 서비스를 받음. -3회 서비스를 받음. -단종이 되어 교환 불가 하고 환불해 줄 수는 없고 다른 제품을 가져가라고 함. -8월 31일까지 원주매장에서 1개월 내 다른 제품으로 구입하라고 함. -3개월 기간연장 요청하니 안된다고 함.
답변 내용
-단종된 상품의 경우 더이상 서비스 가능하지 않다면 감가 상각하여 환불 가능 안내