시청 중 터진 TV
상담 내용
- 8/15쯤 티몬에서 TV 구입. - 80만원 넘음. - 엄마가 혼자서 TV를 시청하고 있었는데 TV가 갑자기 터지면서 떨어졌음. - 수리 받으려고 전화했더니 소비자가 부러뜨렸다고 보상을 안 해준다고 함. - 방문도 안해보고 동영상을 찍었어야지 어떻게 아느냐 함. - 서비스센타에 전화하니까 화면이 깨진것은 못해준다고 함. - 업체명은 확인해봐야 함.
답변 내용
- 구매이력과 사진 첨부하시어 온라인 피해구제신청 하시라고 문자 안내함.