미니세탁기 누전 제조사 연락두절

사건번호 2016-0626596

접수일자 2016-09-01

품목 전기세탁기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-5일전에 인터넷쇼핑몰에서 대웅 미니세탁기를 구입함. -수동으로 한번 사용을 했는데 누전이 되어 사용하기 어려움. -제조사에 하자접수하려고 전화를 했으나 전화를 받지 않음. -반품환불요구함.

-공산품 구입10일이내에 중요한 수리를 요하는 경우 제품교환또는 구입가 환급. -제조사 연락이 안된다면 판매처에 하자접수하시어 도움받으시도록 안내함.

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