소비자 상담정보

과자구입 벌레 혼입

사건번호 2016-0626024
접수일자 2016-09-01
품목 기타빵·과자류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 과자 구입 - 밀봉이 되어 있는데 벌레가 나옴. - 신고를 하려고 함.

답변 내용

이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급 - 소비자는 아이 과자 구입으로 과자 포장 속에 벌레 혼입으로 신고를 하려고 하므로 위 규정 설명하고 식품관련 1399 안내함.

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