정수기 관련 문의
상담 내용
(언제) 3~4개월전에.(어디서) 롯데마트.(누가) 신청인 [이름].(무엇을) 코웨이정수기.(어떻게) 1750000원 삼성카드 12개월 할부결제.(왜) 코웨이 정수기를 구입하여 사용을 하고 있음. *직수형 제품으로 설치를 하였는데 정수기를 사용 하지 않는데 라지에터처럼 너무 뜨거운 상태임. *코웨이에 AS접수를 하였는데 파업으로 인하여 AS방문이 되지 않고 있음. *기사가 방문하여 제품 상태를 확인해야 하는데 서비스가 되지 않고 있음.* 소비자 요구사항ㅡ코웨이 정수기 청약철회를 요청함.
답변 내용
*피해구제 방법 알고싶어하셔서 피해구제 접수방법 자세히 안내해드림.(문자발송)