sk텔링크 국제전화요금 과다청구됨 환급요구함

사건번호 2016-0604663
접수일자 2016-08-24
품목 이동전화서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 22

상담 내용

sk텔링키 한달동안 이벤트기간이 있었음이후 108원 이라고 고지되었음308분사용하였는데 300000원 넘게나왔음가입자[이름] (주민번호 [고유식별])부당 1000원 300000원 청구됨16/3/11 문자가 왔음 무제한 국제전화이용문자이후 계속 이용하였음금액이 크지않아 소비자 인지할 수 없었음총 400000원이 10배정도 많이 나왔음원정액 2000원 무료이용기간 2016.3.10-4.20 4.21이후 국제전화 할인요금제자동등록 (월정액 없음) 분당 108 최대 89% 할인정액요금제 등록기간 3/10-3/13 이용방법 전화번호 등록후 전화이용 89% 할인된 요금 적용되어야 하는데 과다요금이 청구됨고지에 대한 내용 해명없이 모르겠다고 함부당요금 환급요구함

답변 내용

환급요구 공문발송

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