에어컨 냄새가 많이 나서 환불 문의
상담 내용
6월경에 에어컨 구입하였음 2주 에어컨에서 냄새가 많이 나서 기사 방문함 그 이후에도 냄새가 계속 나서 기사 방문하여 염산을 뿌렸음 다른 기사는 에바에 문제가 있다고 수리하라고함 구입한지 얼마되지 않았음 환불 원함
답변 내용
공산품 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급 품질보증기간 동안 동일하자 3회 발생시 교환 환불 가능함