대우전자 A/S지연 불만

사건번호 2016-0607139
접수일자 2016-08-25
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 1급 장애인임. - 8/21일 세탁기 탈수불량으로 A/S접수함. - 8/26일이나 방문 한다고함. - 다른업체는 당일 또는 다음날이면 방문하는데 대우는 너무 늦게 방문함. - 빨래 너무 많이 밀려 있어 불편하니 조속히 방문 바람.

답변 내용

- 대우전자측에 fax민원 접수해 드리기로함. - 8/25 10:25 대우전자측에 fax민원 전송 - 9/12 3:38 소비자 통화 - 이틀후 방문하여 수리보수 받음.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례