보일러에서 기름이 새어 수리 요청 문의

사건번호 2016-0613153
접수일자 2016-08-26
품목 기름보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 서울시 구로구 고척2동에서 12년째 월세를 살고 있음.2. 귀뚜라미 기름보일러 3대를 사용하고 있음.3. 기름보일러 1호기에서 기름이 새는 현상을 발견함.4. 수리를 요청하여 기사가 방문하였고 보일러본체에 하자가 있기 때문에 밸브랑 부속 부품을 교체해야 한다고 하여 7만 8천원 부품비를 지불하고 교체를 하였음.5.

교체를 하였으나 여전히 기름이 새는 현상이 발생함. 6. 2호기에도 기름이 새서 수리를 요청함.7. 기사가 방문하여 점검해보니 기름이 아니고 물이 새고 있다고 하면서 본체를 교체해야한다고 함.8. 아무리 봐도 물이 아니고 기름이 새고 있음.9. 조속한 수리이행을 요청하는 바임.* 확인 후 처리해주시고 결과는 FAX([전화번호]) 또는 전화([전화번호])로 알려주시기 바랍니다.

답변 내용

- 해당 업체로 공문을 발송함.

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