음식물 찌꺼기 분쇄기 제품 하자로 인한 피해
상담 내용
2015/12월에 싱크대에 음식물 찌꺼기 갈는 기계때문에 하수구가 막히는 사고가 발생하였다. AS를 요구 하니 하수구 뚫는 업체에 의뢰하라고 하였다. 본사에 전화하여 환불 요구하니 업체에서 환불이 안된다고 한다.
답변 내용
품질 보증기간 이내에는 무상 수리가 원칙입니다. 일단은 업체와 통화 해보고 다시 연락 드리겠습니다.
2015/12월에 싱크대에 음식물 찌꺼기 갈는 기계때문에 하수구가 막히는 사고가 발생하였다. AS를 요구 하니 하수구 뚫는 업체에 의뢰하라고 하였다. 본사에 전화하여 환불 요구하니 업체에서 환불이 안된다고 한다.
품질 보증기간 이내에는 무상 수리가 원칙입니다. 일단은 업체와 통화 해보고 다시 연락 드리겠습니다.