기름냄새가 나는 음료수 신고문의
상담 내용
-편의점에서 지난주에 롯데칠성의 트레비 음료를 구매함. -월 3~40병을 물처럼 사먹는 제품으로 수시로 편의점 가서 1+1 하면 구매를 해서 냉장고에 비치해 두고 먹는다. -언제 구매한건지는 정확하지 않고 먹다가 자동차 오일같은 냄새가 나서 뱉음. -롯데칠성 소비자 상담실로 문의하니 저급스러운 소비자로 응대한다. -신고원함.
답변 내용
-부패나 변질된 제품은 구매처에서 제품교환 또는 구입가 환급 -불량식품의 신고는 해당 구청 위생과로 접수하여 수거하여 조사를 진행 해야 할것.