2009년식 와이에프 소나타 엔진 소음하자에 대한 수리 진행 요청
상담 내용
-신청인이 2009년식 와이에프 소나타 보유하고 있음. -방송 시사매거진 2580에서 와이에프 소나타 소음하자에 대해 보도한 적 있음.-엔진소음관련하자 확인-정비업체에 방문하여 하자에 대해 이의제기하니 이상없다는 답변 주고 있음.-동 하자에 대해 수리진행 할 수 있는 방법 문의 차량번호 -[기타 정보]차주명-[이름]
답변 내용
-하자에 대한 정확한 원인 규명에 따른 하자 개선 요청하기로 함. -자동차결함신고센터등에 자발적 리콜등의 의견 제시하라고 안내함. -----------------10월 11일 -9시 30분 해당업체 담당자 [이름]님 본회 결과통보 전화 줌.-신청인이 문제제기 하신 차량은 다른 차종으로 해당사항 되지 않음.-이에 상기 사실 알리고 신청인 차량에 대해 원인규명을 위한 점검 진행 가능 -신청인이 전화를 받지 않아 동사항 미통보-본회에서 신청인에게 결과 통보 전화받지 않아 채널전송으로 통보.-동건에 대해서는 수리보수로 중재 종결 1372 소비자상담센터입니다.
신청인이 문제제기 하신 차량은 다른 차종으로 확인 신청인 차량에 대해 원인규명을 위한 점검 진행 가능 통보받은바 처리결과에 대해 문의사항 있으시면 본회 전화주시기 바랍니다 -9시 37분