믹서기 제품 하자로 환불 요합니다

약 1년 #-4개월 전 저희 집사람이 (주)리큅의 [기타 정보] 믹서기모델을 구입하였습니다.이후 언제부터인지는 정확히 알 수 없으나 근래 칼날에 녹 발생이 심하다는 것을 알게 되었습니다.최소 몇개월 전부터 발생했으리라 추정되는데 때문에 근래 녹물이 많이 함유된 물을 많이 마셨습니다.평생 살아오면서 이런 황당한 경우는 처음이라 업체측에 약 수차례 전화를 해서 환불을 요구했지만업체측은 말단 상담원 내지 직원만 공식 서비스절차를 밝아서 유상수리하라는 답변ㅂ만 ㅂ잗았습니다.(주)리큅은 온오프라인 상의 전국적으로 많은 믹서기를 판매하고 있는 중견기업이라고 알고 잇는데..이러한 제품하자 신고에도 불구하고 아무런 변화나 적절한 답변이 없습니다.같은 제품을 구입한 다른 소비자들 얘기로는 강력한 모터 힘때문에 칼날과 베어링 부분의 유격으로말미암아 그사이로 물이 스며들어 녹이 발생한 것이라고 하는데정확한 원인은 알 수 없습니다.이러한 사실을 업체에 알려도 정확한 원인을 얘기 해주지도 않으면서 무조건 곤식 서비스 절차를밟아라고만 하는데..공식 서비스 절차를 ㅁ밟아 유상 수리하더라도 이러한 현상이 또 나타날것 같아환불을 요구합니다참고로 저희 집사람은 근래 녹물이 많이함유된 내용물을 먹고 수차례 두통과 메스꺼움을 호소하였습니다.집사람의 이러한 이상증상을 접하고야 녹발생이 심각하다는 것을 알았습니다 수차례 환불요구 전화를 했지만 공식 유상 서비스 절차만 밟으라는 상담원 내비 말단 직원과의 통화만 있었음.환불을 요구합니다