건강식품 부작용 처리불만건
상담 내용
-뉴홈런투 건강식품 부작용으로 반품 하려고함-제조업체 전화하니 [전화번호]으로 전화했으나 받지 않음 -소비자상담실 [전화번호]-구매자 [이름] [전화번호]
답변 내용
-[전화번호] [이름]담당자와 통화함-판매처 확인해야 처리 가능하다고함--------------------------------------------------------------소비자와 통화함-판매처측에서 구매사실 확인이 불가하여 처리불가함을 설명함-홈쇼핑을 확인하고 홈쇼핑측에 요청하도록 설명함