마트에서 산 과자에 곰팡이가 있음

사건번호 2016-0700799
접수일자 2016-09-30
품목 기타빵·과자류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 과자를 마트에서 구매함 - 과자가 먹어보니 곰팡이가 있고 상했다고 함 - 마트측에 요청하여 판매못하게 함 - 물건을 사진찍고 보관할 당시는 선명하게 보였는데 개봉하게 보니 색이 사라져버림 - 스낵류임

답변 내용

함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함. 6) 용기파손 등으로 인한 상해 사고

공유하기XFacebook

유사 상담 사례