쵸코우유 변질 고발
상담 내용
1. 지에스편의점에서 유얼스 드림밀크쵸코맛우유를 사서먹었는데 아이가 먹더니 맛이 없어 해서 먹어보니 신맛난다. 2. 아이는 설사를 함. 3. 우유는 편의점에 주고 환불은 안받음.
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준에 의거 우유제품류의 부패 변질 이물혼입일 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하고 이로 인 한 부작용이나 상해사고일때는 치료비 경비및 일실소득배상이 보상기준으로 명시되어 있다고 설명. - 제품이 없으면 입증근거가 없어진다.