에어컨 하자로 물이세어 장판마루 수리

사건번호 2016-0420855
접수일자 2016-06-21
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2013년 에어컨 구입 -2015년 물이세어 AS받았으나 설치가 문제라하여 설치하신분 이 방문하여 보니 설치문제가아닌 에어컨문제라하여 두번이나 반복하여 방문하여 확인하였으나 모두 이상없다하여 작년은 넘어감 -올해 다시 에어컨이 물이세어 다른 업체 수리기사님이 방문하여 확인하니 에어컨문제라하여 LG에서 수리는 받았슴 -이로인해 마루장판이 물이스며들어 섞어 장판을 수리해야해서 LG에 보상요구하니 책임없다하여 문의?

답변 내용

-품질보증기간 지나 보상 어려움. -업체와 협의하셔야함.

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