기아 신차(올뉴K7) 구매 결함 문제

너무 억울해서 글 남깁니다처음으로 가족을 위한 패밀리카를 구입하였습니다차는 기아 올뉴K74월7일 계약을 하였지만 너무 인기 좋아 그런지 무려 2달하고 7일이 지난 6월 13일 차를 받았습니다하지만 차를 받은 기쁨도 잠시... 하루 이틀만에 문제가 생겼습니다이틀째 되는 날 비닐을 벗기며 뒷자석 시트에 찍힘 문제있다는 것을 알았고 그럴 수도 있다는 생각에 AS 신청 업체가 출장 교체해준다고 하여실수려니 넘겼습니다하지만 삼일째 되는 날 심각한 문제를 발견하였습니다뒷범퍼 도장 불량단순 찍힘이나 이물이면 시트처럼 넘길 수도 있었지만이건 소비자를 기만하는 문제였습니다첨부한 사진을 보면 아시겠지만 이건 단순 불량이 아닙니다범퍼 자체에 문제가 있었고 기아 품질팀에서 이 사실을 알고도 사진처럼 붓펜 같은 것으로 덫칠하여 출고 하였습니다또한 아랫쪽은 이물 포함하여이 사실을 알고도 출고시켰다는 사실이 경악스럽습니다가능하다면 환불이나 다른 신차로 교환 받고 싶습니다이건 단순 실수가 아닌 소비자를 기만하는 사기 행위입니다어쨌든 이 문제를 기아고객센터([전화번호])에 연락하였습니다그랬더니 이건 해결보다는 여기 전화해라 저기 전해라 소위 탁구치듯 넘기만 하더군요힘없는 소비자 입장에선 어쩔 수 없이 알려주는 곳으로 여기저기 전화하고 직접 뛰어다니면 확인을 하였습니다제가 사는 곳에서 제일 가까운 남구미오토큐에서도 범퍼 덧칠 상태와 도장을 보고 아무 말도 못하더군요 이건 진짜 문제 있는 것 아닙니까?단순 10만원짜리 물건을 사도 문제가 생기면 교환 환불등을 처리해주는데3천몇백만원짜리 차를 ...

문제로 알고도 붓펜등으로 덧칠하고 출고하는기아라는 대기업이 어이가 없습니다 만약 경찰에 고소를 할 수 있는 문제라면 사기죄로 고소하고 싶습니다또한 얼마전 벤츠 덧칠 사건처럼 방송 언론들에 제보도 하고 싶습니다현재 기아차에서 어떻게 해결해줄지 글쓰는 지금 기아차의 입장은 들어보지 못했지만제 심정은 막막하기만 합니다만약 기아차에서 차를 수리하고 도색만 해준다면 그럴거면 저렴하게 중고차를 사지 뭐하러 새차를 사겠습니까?또한 출고후 2~3일동안 개인 시간과 비용 또한 정신적인 문제는 누가 보상을 해줍니까?------------------------[2016.06.21]- 피해구제 신청서 작성방법 문의