매직쓰레기통 냄새 못잡아서 반품문의
상담 내용
- 홈쇼핑에서 냄새를 잡아주는 매직쓰레기통을 구입했다고함 - 3~4일후에는 냄새가 난다고함 - 쓸모가 없다해서 반품을 요구했으나 자기들 하자가 아니기 때문에 안된다고 했다고함 - 여름이기 때문에 그럴 수 있다고하면서 반품이 안된다고 했다고함 - 음식물찌꺼기를 버리는건 아니라고 했다고함 - 방송에서는 음식물찌거기도 버렸었다고함 - 환불을 하고싶다고함
답변 내용
- 물건에 하자가 있는것이라면 반품이 가능함- 6/20 공문발송[이름]