아이패드 메인보드 수리불가 리퍼로만 교환 가능하다는 업체
상담 내용
1.애플 아이패드2 구매하고 1년 경과 하였음 2.전원이 안켜지고 저절로 재부팅이 되는 현상 발생함 3.업체 as 요청하니 무상리퍼 기간 1년이 경과 하였다고함 4.소비자분 아이패드는 자유로 센스 기압 센스로 메인보드 문제가 아니라고함 5.메인보드 하자는 전원이 안켜지거나 백업이 안될 경우에만 해당된다고함
답변 내용
1.소비자분쟁해결 기준 컴퓨터이 메인보드 품질보증기간은 2년임 2.기기적인 문제는 본회에서 판단이 어려우며 소비자원에서 서면으로 진행하는 중재 절차를 참고 하도록 설명