유통기한 내 곰팡이 핀 오뚜기 진짜장

사건번호 2016-0382715
접수일자 2016-06-07
품목 기타빵·과자류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 2016.06.06.월. 롯데마트에서 오뚜기 진짜장 5개입 짜리를 구입함. - 1개는 개봉해서 끓여 먹었고 다른 제품을 개봉했는데 곰팡이가 피어 있음. - 유통기한 이내 제품임. - 이런 경우 보상요구는 어떻게 할 수 있는지 문의함.

답변 내용

- 식품 소비자분쟁해결기준 설명. - 사업자에 대한 좀더 강력한 조치를 원하신다면 부정불량식품 1399로 신고하시면 됨을 안내.

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