지인 소개로 구입한 맞품 보정 속옷 착용시 피부트러블 발생으로 반품 해결

사건번호 2016-0490401
접수일자 2016-07-18
품목 여성용내의류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-1개월전에 지인 소개로 보정속옷(맞춤속옷) 구입하다 *-착용시 피부 투러블 발생으로 환불 요구시 영업사원은 사업자에게 사업자는 영업사원애개 서로 책임 미루고 있다며 반품 도움 청하다

답변 내용

-소비자 접수한 내용에 대하여는 문제된 보정속옷원단에 의한 피무트러블 발생에 대한 인과관계 성립 가능한 중빙자료(의사 소견서등)제시 가능시 재 접수하는 방법 안내(현 상태에서는 착용된 상태로 반품 요구 어려움 전하다)

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