린나이 가스레인지 점화 작동불량으로 인한 AS접수 관련문의
상담 내용
(언제) 며칠전.(어디서) 린나이.(누가) 신청인 [이름].(무엇을) 점화불량으로 AS접수.(어떻게) 고객센터.(왜) 가스레인지 점화가되지않아 린나이 고객센터로 전화를 하니 며칠동안 연락이 되지않음. *계속 전화를 해도 연결이 되지않음.* 소비자 요구사항ㅡ린나이가스레인지 AS처리를 받고 싶음.
답변 내용
ㅡ업체에 공문 접수 정보제공함. *린나이코리아 ; 장마로 인하여 통화연결이 잘 되지않은점은 사과를 하엿고 어제 방문을 하려고 하였으나 소비자 사정으로 인하여 스케중 조정을 하여 다음주에 방문 처리를 하기로 하였음. *소비자 ; 업체에서 연락을 받고 다음주에 방문 처리를 해주기로 하였다고 함.