비비크림 케이스 동일 형태로 파손
상담 내용
-5월경 바닐라코 비비크림 구입함. -구입후 케이스 파손으로 1회 교환 받음. -교환 받은 제품이 동일하게 케이스 파손됨. -기존 사용 중인 제품도 같은 형태로 케이스 파손됨. -사용상의 문제가 아닌 케이스 불량으로 보임. -업체 고객센터 연결이 되지 않아 민원 접수함.
답변 내용
-업체 민원 접수함. ---------------- -3월 구입으로 제품 교환은 어렵고 사은품으로 대체하기로 함. -제품 케이스 품질 테스트 한다고함.