건강기능식품 부작용으로 반품 원함

사건번호 2016-0370374
접수일자 2016-06-01
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

1. 메가칸이라는 건강기능식품을 홈쇼핑을 보고 주문했다.2. 그저께 주문해서 어제 받았는데 두 알을 먹고 밤새 잠을 자지 못했다.3. 구입 당시 먹어보고 별로면 반품해주겠다고 약속했다.4. 반품을 하려고 전화를 했지만 계속 받지 않는다.5. 반품하고 싶다.[전화번호]주소지: [기타 정보]

답변 내용

개봉하고 드신 제품은 부작용이 있다는 의사의 소견서나 진단서가 없는 한반품이 힘들다.먹어보고 별로면 반품을 해주겠다는 약속을 했다고 하니 확인해보겠지만약속 자체를 부정하는 경우 처리가 어려울 수도 있다.통화해보고 전화드리기로 하다.[전화번호]

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