음식에 이물질이 나와

사건번호 2016-0487579
접수일자 2016-07-15
품목 이유식
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 아기 이유식에서 조그만 비닐 같은 이물질이 나와 사업체에 이의 제기한 상태 -사업자 :베베쿡 ( 확인후 환불 처리해주겠다함)

답변 내용

-소비자분쟁해결기준상 이물 혼입된 식품은 제품교환 또는 구입가환급으로 명시되어 있음. -이로 인하여 신체적 부작용이 발생시 의사의 소견서나 진단서를 발부받아 의료비(치료비) 경비 등의 피해보상을 제조 회사측에 요구할 수 있음.

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