곰팡이가 나온 제품문의.
상담 내용
물티슈를 구매하였는데 5월 30일날 인터넷으로 구매. 몽드드 제품 물티슈에서 계속 쉰내가 남. 업체에 전화하니 성분 배합의 차이라고 연구소에서 검수해보겠다고함. 6월 말에 재 구매를 하였더니 비닐과 물티슈에서 검정색 곰팡이인지 등이 발견됨. 업체에서도 뭔지 모르겠다라고함.
답변 내용
해결기준상으로는 교환이나 환급받으실수 있으며 해당 업체소재지 관할지자체 위생과로 신고 가능함. 식품의약품안전처 [전화번호]번 안내함.