소비자 상담정보

빵 이물질 발견 처리방법문의

사건번호 2016-0499225
접수일자 2016-07-20
품목 기타빵·과자류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 안내가 07.19. 지인 선물 빵을 받았다 - 빵을 먹으려다빵속에 머리카락 발견됨 - 빵구입처와 제조사은 지인이알아본다함 - 이런경우 처리방법문의함

답변 내용

-이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙임. -이물질 유입에 대한 경위등의 결과 요구할 수 있음 - 식품 이물질 신고은 식품안정처 1399에신고 안내함

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