부패 변질된 냉동피자 환불문의
상담 내용
-7/1일 - 11번가 -냉동피자 주문 - 2만원정도 -7/2일 배송즉시 냉동실 보관 -7/3일 피자 전자렌지 돌려보니 신맛이 남 -판매자에게 알림 -택배기사 보낼테니 반납해주세요... 답옴 -부패한 피자먹은것도 억울한데 포장해서 반품하고 싶지않음 -판매자에게 환급요구 - 무조건 식품보내야한다 검사가 필요하다 설명 신고문의
답변 내용
-부패변질인경우 -제품교환 또는 구입가 환급 -식품반납후 검사필요하다 설명