신차 주행중 시동꺼짐 하자 반복적 발생으로 인한 차량 교환 요구
상담 내용
-신청인이 2015년 10월식 티볼리 보유하고 있음. -주행중 시동꺼짐 하자로 4번 재 정비업체에 입고 한 상태임. -반복적 시동꺼짐 사유로 차량 교환 요구할 수 있는지 문의 -------------------------------------------------- [2016.07.05.] -시동꺼짐으로 1차 유닛점검수리.
-이틀뒤에 RPM이 떨어지면서 시동이 꺼짐으로 2차 수리 후 인도 받았으나 다음날 시동이 꺼진 상태에서 시동이 안걸려 서비스센터로 입고함. -3차 릴레이 어셈블리 엔진룸 휴즈박스 등 수리 후 인도. -4차 스로틀바디 수리. -5차 주행 중 시동꺼짐과 연료호스 빠짐으로 연료 누출.
-쌍용에서 입고시 증상이 재연되지 않았다며 예상되는 수리를 해서 타라는 입장임. -더이상 수리만 할 수 없어 차량 교환을 원함.
답변 내용
-주행이나 안전도 등에 대한 동일 하자로 1년이내 3회 수리후 4회 째 재발시 교환 환불요구할 수 있음. ----------------------------- [2016.07.05.] -피해구제신청서 자동차등록증 정비내역.