맛있는두유GT 용기 불량으로 내용물에서 유리조각이 나옴
상담 내용
- 씨유 편의점에서 병에들어있는 콩두유를 사먹었다고함 - 온장고에 들어있는게 있어서 입천장이 헐어서 찬거없냐고하니 진열된 찬거는 없고 박스에 방금 들어온게 있어서 그걸 1300원을 주고 사먹었다고함 - 점원이 보는 상태에서 거의다 마시고 세번째 마시려고 보니 뭐가 자글자글한게 있어서 아줌마한테 휴지를 달라고해서 보니 유리조각들이였다고함 - 자세히 보니 병에 손가락이 들어갈만한 구멍이 있었고 병 겉부분은 전부다 비닐로 포장이되어있어 유리가 깨진게 다 안으로 들어간 것 같다고함 - 박스에 들어온 다른 두유들을 확인해보니 부딪쳐 깨진 흔적이 없고 그 한제품만 그렇다고함 - 운반중에 그렇게 된거라면 다른것들도 깨졌어야 한다고함 - 병원가서 검사를 받아야 하고 검사비를 청구해야겠다고함 - 제품이름 : 맛있는두유GT 검은콩깨 맛
답변 내용
- 제품 자체에 이물이 혼입된 것인지 운반을 하다가 파손이 된것인지를 확인해볼 필요가 있으며 제조사에 문의하셔서 더 도움을 받아보시기 바라고 본 상담회에서도 공문을 발송하기로함 - 7/7 공문발송