소비자 상담정보

신발 통증으로 환불

사건번호 2016-0465599
접수일자 2016-07-08
품목 샌들·슬리퍼
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

- 지마켓 전자상거래법 샌들 불편해서 반품하려고 함 - 수령하고 7일 초과되어 반품안된다고 함 - 법이 사업자를 위해 존재하는것 같음

답변 내용

- 전자상거래법 의거 수령후 7일 지나면 반품요구 어려움 - 하자 심의 받아서 불량으로 판정시 이의제기 가능함

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